蒸し暑いある日、お花が好きなメンバーで、園芸クラブを実施しました。
こたろうも一緒です。
くんくんくん・・・・・。「食べ物ではなさそうだな~。」
「遊ぼう!」 Oさんを誘っています。
みんなで水やり。重いじょうろが大変なので職員が手伝います。
こたろうは散歩に行きました。
一通り作業が終わったら、お待ちかね!!おやつの時間です。本日は桃のモンブラン。
季節の果物・桃の風味が爽やかな、おいしいモンブランでした。
伝達研修とは『外部研修に参加した職員が習得してきた知識や技術を職員全体に伝達し、それを共有する事』が目的の研修です。
平成30年度は、7・9・11・翌年2月と、計4回が内部研修計画にもりこまれています。今回は今年度初めての第1回目です。
今回は2名の職員が講師となりました。
さっそくご紹介します。
まずは、介護職員Wさんの、「介護職員の接遇マナー」
施設ケアで求められる “顧客満足” ・・・ それに応えるための心構えや、人と接する上での基本的マナーを細かく伝えて頂きました。
私が特に興味深かったのは、電話の対応です。
顔と顔を合わせずに、必要な情報を伝え、真心を伝える。とても難しいことですが、心して取り組もうと思います。
Wさんは初めての講師経験でしたが、資料をきちんと期限内にまとめ、わかりやすく皆さんに伝えていました。とても素晴らしかったです。
次は、施設長の「苦情となった事例の検討」です。
実際に他施設で起きた事例について、みんなで考えながら学びました。
特に事故など何か起きた際、ご家族への対応がとても重要となってきます。クレームはそのまずさから生まれるものである事が分かりました。
ひとりひとりの職員が普段からご家族と関わる上で気をつける事を再確認できました。そしてまた、実際の事例の重みを参加者全員感じる事ができました。
第2回の伝達研修は9月を予定しています。
ご報告が大変遅れました、賑やかだったお誕生会のご報告です。
7月生まれの誕生者の皆さんです!!
体調などの関係で全員をご紹介できない場合があります、御了承下さい。
皆さん大変喜ばれました。これからもますます健康で、長生きして下さいね(*^^)v
さあ、お待ちかね!!
ひさびさの、フラ・ティアレの皆さんの登場です!
夏にピッタリ☆のきれいな衣裳。
下亀田紀行に大切なお母様を託して下さった、Tさんのお元気なお姿も!
残念ながらお母様は他界されましたが、ますますお元気な娘さんのお姿を、きっとご覧になって下さっていると思います。こうしていつまでも縁が切れずにいる事は職員一同、とてもうれしいです。
楽しかったですね~❤ ⇒特に、男性陣
プレゼントまで頂きました。何から何まで、本当にありがとうございました!
フラ・ティアレの皆さん、またお待ちしていま~す(●^o^●)
ある日の事務所での会話。
「暑いね~。 家族が食欲ない って言ってるんだけど、私は食欲落ちることないなぁ~。」
「夏こそ、揚げ物が食べたくなるよね~。」
「ねぇ~。(全員同意)」 (笑)
そんな会話を覚えていた事務Wさん。 いつも料理クラブのお手伝いをしてくれます。
「揚げ物にしましょうよ~♪」と乗り気。
から揚げ? 春巻き? 天ぷら? 何にしましょうか・・・
というやり取りから、今月は「串揚げ」にしました。
前置きが長くなりましたが、料理クラブの様子をお伝えします。
揚げ物が好きそうな方を集めてみました。
今回の具材は、豚ヒレ肉、海老、チーズ、たまねぎ、れんこん、かぼちゃの6種類です。
それぞれ、小麦粉、卵、パン粉の順に衣をつけていきます。
「私は、海老とかぼちゃがいいなー♪」
「昔、北海道に行ったときに食べた串カツがうまかったんだ。あとは、沖縄の~(長くなるので省略します)」
「豚肉いいですね~。」
と会話が弾みます。
そうこうしているうちに、お昼ご飯の時間になりました。 今日の給食は、肉じゃがです。
揚げたての串揚げも一緒にいただきます。
「串カツなんて珍しいね~。」 「美味しいね。」
職員にも人気がある様であっという間に完食です。 ごちそうさまでした♪