７月３１日（日）すすきユニットにて、おやつに『ミニどら焼き』を作りました♪

桃やバナナなどのフルーツを刻みます。生地を焼いたら、それにあんこや生クリーム、フルーツをはさんで…ミニどら焼きの完成です(*^^)

かわいらしいミニミニサイズのどら焼き♪皆さんでおいしく召し上がりました。

あんこや生クリームもたっぷり入って、最高ですね！（●＾o＾●）

伝達研修とは、『外部研修に参加した職員が習得してきた知識や技術を職員全体に伝達し、それを共有する事』が目的の研修です。

平成２８年度は、昨年と同様、７・９・１１・来年２月と計４回が研修計画にもりこまれています。

１回の伝達研修で、３名の職員が講師を務めます。

では、今回の報告です。

まず初めに、事務職員Wさんの『介護職のための接遇マナー』です。

具体的な言葉の使い方、感じの良い表現「クッション言葉」などの紹介のあと、クレーム対応についてのポイントなどの紹介がありました。

介護職は究極のサービス業とも言われます。

介護技術を高める事はもちろん、人と人との関わりが避けられない職種である以上、接遇技術を高める事も必須である事、また、クレームがあった時こそ、どんな対応をするかでその後の信頼関係に影響がある事を痛切に感じました。もちろん介護職だけでなく、他職種にとっても心に響く内容でした。

次は、介護職員Yさんの、『認知症高齢者の心理・行動の理解と対応の基本』です。

資料だけではなく、普段のエピソードを交えた内容で、説得力がありました。「認知症高齢者と接するにあたり、その特性を理解したうえで、介護者はストレスをためすぎずに仕事をしましょう！」の呼びかけには皆さん深くうなずいていました。

最後は、生活相談員Kさんの、『アサーティブであるという事』です。

アサーティブな考え方・行動とは、

「自分と相手双方の考え・気持ちを同等に扱い、正直・素直に伝える事」です。“歩み寄り”だそうです。

とかく、違う専門職が集まり、チームで関わる事が日常の特別養護老人ホーム・・・部署によって意見が対立したり、感情的になったり、トラブルが起きる事もあります。

自分自身を客観視する事で、自分に起きる感情をうまく整理し、相手の話を冷静に共感的に受けとめ、自分も相手も両方生かす道を探る・・・なかなか難しいかもしれませんが、全職種みんなで心がけたら、今までとは違うチームアプローチが叶うかもしれません。

とても興味深い内容でした。３週間心がければ変われる！とのお話もありました。３週間ぜひ頑張りたいものですね。

今回講師を務めて下さった３名の皆さん、出席して下さった職員の皆さん（休みの方も出てきてくれました・・・スバラシイですね）、本当にありがとうございました。

次回は９月です！！！

７月２９日（金）すすきユニットにて、恒例のお寿司の出前がありました♪

今回も大皿で頼み、他にちらし寿司やねぎとろ丼などを頼む方もいました。

皆さんでワイワイ、おいしく召し上がりました(*^^)

７月２８日（木）午後から作品クラブがあり、今回はスノードームを作りました。

ビンのフタの裏にスノードームの中身になる物をのりでくっつけ、それに貝殻やおはじきなどでさらに飾り付けをします。

ビンには水と液体のりを入れ、そこにラメを散りばめます。

そのビンに、飾り付けしたフタをしめれば…スノードームの完成♪

機能訓練士Ｈさんのアイディア作品です。素晴らしい！！

ラメはゴールド、ピンク、ブルーと、それぞれ違う色にしました。

「きれいだね～」と皆さんもお気に入りの様子♪

Ｏさんは「部屋に飾るばい」と、うれしそうに話していました（●＾o＾●）

手作りスノードーム、とても癒されますね～(*^_^*)

今月の誕生者の皆さんです。　（全員ご紹介できず申し訳ありません）

今年初めて下亀田紀行でお誕生会に参加し、お祝いされた方や、もう４回目の方・・・どの方も本当におめでとうございました。皆さんにとってよい一年になりますように・・・。

今回はユニークス・プロの方にお越しいただく予定でしたが、当方の不手際で急きょ、また今度という事になりました。ユニークス・プロの皆様、本当に申し訳ありませんでした。またぜひお待ちしております。

大カラオケ大会は盛大に行われました！！

職員も美声を披露しました。Ｗさんは本当に上手で、甘い声です(*^_^*)

いつものように、機能訓練指導員のＨさんが元気に盛り上げます（●＾o＾●）

誰が作ったのか・・・扇を工夫した飾り物が風に揺れていました。素敵です。